Jawaban yang benar ialah (D) konsiliasi.

Dalam soal tersebut terdapat kata kunci yang harus diperhatikan, yaitu wali kelas sebagai pihak ketiga atau lembaga yang berwenang dalam mengatasi perselisihan dari dua siswa (pihak-pihak yang berkonflik). Selain itu, terdapat pula kata kunci penting lainnya, yaitu diminta untuk membuat kesepakatan . Kesepakatan tersebut merupakan perjanjian atau aturan yang disepakati oleh kedua pihak yang berkonflik sebagai bentuk penyelesaian konflik.

Sementara itu, definisi dari konsiliasi merupakan usaha mempertemukan keinginan pihak yang berselisih untuk mencapai persetujuan dan penyelesaian perselisihan .Dalam konsiliasi berbagai pihak yang berkonflik dapat duduk bersama mendiskusikan hal-hal yang menjadi pokok permasalahan. Konsiliasi dapat terwujud melalui lembaga-lembaga yang dapat menumbuhkan pola diskusi dan pengambilan keputusan di antara pihak-pihak yang berkonflik.

Ada empat syarat agar sebuah lembaga dapat berfungsi secara efektif , yaitu sebagai berikut:

Harus mampu mengambil keputusan secara otonom, tanpa campur tangan dari badan-badan lain. Lembaga harus bersifat monopolitis, dalam arti hanya lembaga itulah yang berfungsi demikian. Lembaga harus mampu mengikat kepentingan bagi pihak-pihak yang berkonflik. Lembaga tersebut harus bersifat demokratis.

Oleh sebab itu, jawaban yang tepat ialah (D) konsiliasi.